Hodnotenie obchodu

Samozřejmě veškeré údaje včetně rozměrů přebíráme od jednotlivých výrobců a je snaha, aby všechny údaje byly v pořádku. Jakmile se zjistí nějaká nepřesnost tak se to řeší a opravuje. Dohledal jsem tašku Hedgren, kterou jste zakoupila a překontroloval to. Máme uvedeny přesně stejné údaje s výrobcem. Po fyzické kontrole tašky máte pravdu, taška je opravdu o něco menší. Vypadá to na chybný údaj výrobce. Napsal jsem mu, abychom to společně opravili. Mrzí nás to, v každém případě stačilo dát vědět a zajistili bychom bezplatné vrácení, výměnu či slevu, podle toho čemu byste dala přednost. Takto jsme to jen tady schytali za zřejmou chybu výrobce. Tak nakonec dle zjištění u výrobce nám pod stejným kódem zboží dodali sezónní barvy v o něco menším provedení. Bohužel nám to nedal výrobce vědět, tedy jsme neměli šanci to zjistit v tom množství zboží a mít to správně. Omlouváme se tedy za nepřesnost.